Chính sách bảo mật

CÔNG TY TNHH XNK VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HOÀNG GIA cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin thu thập thông qua website của Hoàng Gia Composite sẽ giúp chúng tôi:

Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp những thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi.
Xem xét, cải thiện và nâng cấp nội dung, giao diện website.
Thực hiện các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Hoàng Gia Composite.

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ trên website, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ liên hệ… Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Hoàng Gia Composite không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh liên quan đến tính pháp lý của thông tin do khách hàng cung cấp.

Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin về số lần truy cập, số trang đã xem, các liên kết được nhấp vào và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối tới website. Ngoài ra, chúng tôi thu thập các thông tin mà trình duyệt web của quý khách gửi đến mỗi khi truy cập website như:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Ngôn ngữ sử dụng
Thời gian truy cập
Các địa chỉ website tham chiếu

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Hoàng Gia Composite thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý khách để:

Liên hệ xác nhận đơn hàng.
Gửi báo giá sản phẩm.
Gửi thư cảm ơn và chăm sóc khách hàng.
Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các thông tin hữu ích khác.
Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.

Ngoại trừ các trường hợp sử dụng thông tin được nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể hợp tác với các đơn vị nghiên cứu thị trường hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi phục vụ công việc được giao và phải tuân thủ các quy định bảo mật thông tin.

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Hoàng Gia Composite.
Trong các trường hợp khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn cá nhân của khách hàng hoặc cộng đồng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Hoàng Gia Composite trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin, hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp theo quy định của pháp luật.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH XNK VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HOÀNG GIA

Trụ sở: N009, LK345, Khu đất dịch vụ LK31, P. Dương Nội, TP. Hà Nội

Nhà máy: Lô 7, KCN Phú Nghĩa, Xã Phú Nghĩa, Hà Nội

Hotline: 0918.579.683

Hành chính: 02422.307.307

Website: hoanggiacomposite.com

Fanpage: Cửa Gỗ Nhựa Composite Cao Cấp Hoàng Gia

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp với Hoàng Gia Composite thông qua số điện thoại, email hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của Công ty.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Hoàng Gia Composite cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép. Chúng tôi sử dụng nhiều giải pháp bảo mật hiện đại để đảm bảo an toàn dữ liệu trong phạm vi khả năng của mình.

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, Hoàng Gia Composite không thể cam kết tuyệt đối rằng thông tin khách hàng sẽ không bị truy cập trái phép bởi các yếu tố nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu và các dữ liệu cá nhân khác. Không nên chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.

Nếu sử dụng thiết bị công cộng hoặc máy tính dùng chung, quý khách nên đăng xuất khỏi tài khoản và đóng toàn bộ trình duyệt sau khi sử dụng để đảm bảo an toàn thông tin.

Về chúng tôi